Identification de l’entreprise : BLV LAKE Adresse : Meerlaan 227, 3090 Overijse, Belgique Téléphone : +32 493 18 58 91 Numéro d’entreprise : 0787295352 Numéro de TVA : BE0787295352

Produits ou services : BLV LAKE propose une variété de plats et de boissons dans un cadre de restaurant. Les descriptions détaillées des produits et services, ainsi que les menus, sont disponibles sur place et/ou sur le site internet du restaurant.

Prix : Les prix sont indiqués sur le menu et incluent la TVA. Ils peuvent être sujets à modification sans préavis. Les frais de service sont inclus dans les prix affichés.

Commande : Les commandes peuvent être passées sur place, par téléphone, ou via un site ou une application tierce de livraison de repas, si disponible. Les commandes sont confirmées une fois que le client a fourni toutes les informations nécessaires et que le paiement a été validé.

Paiement : Le restaurant accepte les paiements en espèces, par carte bancaire, et autres méthodes de paiement électronique si disponibles. Les paiements sont effectués au moment de la commande pour les commandes à emporter ou à la fin du repas pour les clients sur place.

Livraison ou exécution : Le restaurant propose des services de vente à emporter et, si disponible, de livraison à domicile via des partenaires de livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la distance et des conditions de circulation.

Rétractation et retours : Étant donné la nature périssable des produits alimentaires, le droit de rétractation ne s’applique pas aux commandes passées auprès de BLV LAKE. Les réclamations concernant la qualité ou la conformité des produits doivent être signalées au moment de la réception de la commande ou, pour les clients sur place, pendant le repas.

Garanties légales : BLV LAKE s’engage à respecter les garanties légales de conformité et des vices cachés conformément à la législation en vigueur.

Responsabilité : La responsabilité de BLV LAKE est limitée aux dommages directs causés par un manquement à ses obligations contractuelles. Le restaurant ne peut être tenu responsable des dommages indirects, tels que la perte de données ou de profits, résultant de l’utilisation des produits ou services proposés.

Force majeure : BLV LAKE ne peut être tenu responsable des retards ou des manquements dans l’exécution du contrat en cas de force majeure, tels que les catastrophes naturelles, les grèves, les incendies, les inondations, ou les restrictions gouvernementales.

Propriété intellectuelle : Les marques, logos, et contenus du restaurant, y compris les menus et les photographies, sont protégés par les droits d’auteur et ne peuvent être reproduits sans l’autorisation expresse de BLV LAKE.

Protection des données personnelles : BLV LAKE s’engage à respecter les réglementations en vigueur en matière de

protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les informations collectées sur les clients sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec les clients. Les clients ont le droit d’accéder, de rectifier ou de demander la suppression de leurs données personnelles en contactant le restaurant.

13. Règlement des litiges : En cas de litige entre BLV LAKE et un client, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir à une procédure judiciaire. Si aucune solution amiable ne peut être trouvée, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux belges.

14. Modification des conditions générales de vente : BLV LAKE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site internet du restaurant ou leur affichage sur place.